Cómo se mide si el SEO está funcionando: las métricas que importan y las que no

Hay reportes de SEO que muestran veinte gráficos y no responden la única pregunta que importa: ¿esto está trayendo clientes o no? Acá va qué mirar, en qué orden, y qué métricas se usan para disimular cuando no hay resultados.

¿Cuál es la métrica que realmente indica que el SEO funciona?

Las consultas que no son tu marca y que generan clics. Ese es el número. Si tu sitio recibe visitas desde búsquedas de tu propio nombre, eso mide reconocimiento previo, no posicionamiento: esa gente ya te conocía. El SEO funciona cuando aparecen personas que llegaron buscando lo que hacés, sin saber que existías.

En Search Console eso se ve filtrando las consultas que contienen tu marca y mirando lo que queda. Si al sacar la marca el gráfico queda casi vacío después de varios meses de trabajo, hay un problema, por buenos que se vean los demás números.

¿Qué métricas hay que mirar y en qué orden?

En el orden en que se mueven. Las de arriba reaccionan antes y sirven para saber si vas bien mucho antes de que lleguen los clientes.

Un dato clave: las cuatro primeras salen gratis de Search Console. Si tu proveedor no te muestra Search Console, preguntá por qué.

¿Qué métricas se usan para disimular?

Las que suben siempre o las que no tienen relación con la venta. Ninguna de estas es mentira en sí misma, pero puestas como titular de un reporte tapan lo que no se movió:

• Posición en una keyword elegida por el proveedor. Si la eligió él y nadie la busca, es fácil estar primero.
• “Palabras clave posicionadas” de una herramienta externa. Son estimaciones, no datos de tu cuenta, y suelen contar posiciones más allá del puesto 50.
• Tráfico total sin separar la marca. Sube si hacés publicidad, si te nombran en redes o si vos mismo entrás mucho.
• Cantidad de backlinks. Cien enlaces de directorios basura valen menos que dos de sitios reales del rubro.
• Puntaje de una herramienta de auditoría. No lo mira Google. Sirve para priorizar tareas, no como resultado.
• Tiempo en página y rebote. Se interpretan de cualquier forma. Alguien que entra, encuentra el teléfono y se va, tiene rebote alto y fue un éxito.

¿Cómo se sabe si el tráfico se convierte en clientes?

Midiendo los contactos y preguntando de dónde vienen. Lo mínimo indispensable: eventos de conversión configurados en la analítica para los envíos de formulario, los clics a WhatsApp y los clics al teléfono; y una pregunta en el formulario o en la primera respuesta del chat sobre cómo llegaron. Con eso, al final del mes tenés cuántas consultas hubo y cuántas vinieron de búsquedas.

Para negocios locales agregamos las estadísticas de la ficha de Google: cuántas veces se mostró, cuántos pidieron cómo llegar, cuántos llamaron. En muchos rubros esa ficha genera más contactos que el sitio, y no aparece en ningún reporte que solo mire el sitio.

¿Qué tiene que traer un reporte mensual?

Poco y comparable. Un reporte útil entra en dos páginas y se puede poner al lado del del mes anterior sin traducir nada. Lo que pedimos que tenga cualquier reporte, sea nuestro o de otro proveedor:

1. Impresiones y clics, con marca y sin marca, comparado contra el mes anterior.
2. Las diez consultas nuevas del mes que antes no aparecían.
3. Las páginas que subieron y las que bajaron, con una línea de explicación.
4. Contactos del mes y de dónde vinieron.
5. Qué se hizo en el mes y qué se va a hacer el mes que viene, con nombre y apellido.

El punto cinco es el que separa un plan de trabajo de una suscripción. Si el reporte no dice qué se hizo, no hay forma de saber si pagaste por algo. Así trabajamos nosotros el ciclo mensual: está descripto en la página de posicionamiento, y lo que incluye cada plan, en precios.

¿Cuándo hay que preocuparse?

Cuando pasan tres o cuatro meses y la cantidad de consultas distintas con impresiones no se movió. Ese es el primer indicador y el más temprano: significa que Google no está encontrando nada nuevo que valga la pena mostrar. Puede ser un problema técnico, contenido que no responde a búsquedas reales, o que se está publicando poco.

Lo que no es motivo de alarma: que la posición promedio baje mientras suben las impresiones. Eso pasa cuando empezás a aparecer en muchas búsquedas nuevas en posiciones lejanas, y el promedio se ensucia. Es señal de crecimiento, aunque el número se vea peor.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto conviene mirar los números?

Una vez por mes para decidir, y nunca todos los días. Los datos de Search Console se consolidan con demora y tienen mucho ruido diario. Mirar todos los días lleva a cambiar cosas por variaciones que no significan nada.

¿Sirven las herramientas que estiman tráfico de la competencia?

Sirven para tener una idea de qué temas trabaja tu competencia, no para medir tus resultados. Son estimaciones basadas en modelos, no datos reales, y pueden estar muy lejos del número verdadero. Para tus propios números usá siempre Search Console y tu analítica.

¿Cómo separo el tráfico de SEO del de Google Ads?

En la analítica se separan por canal: búsqueda orgánica y búsqueda paga son dos fuentes distintas. Es importante hacerlo, porque si corrés campañas al mismo tiempo, el tráfico total sube sin que el SEO haya avanzado nada.

¿Qué pasa si el SEO trae visitas pero no consultas?

Casi siempre significa que el contenido atrae gente en etapa informativa, o que la página no facilita el contacto. Se revisan dos cosas: qué consultas están trayendo esas visitas, y si en esa página hay un motivo claro y un botón visible para escribir. Muchas veces el problema no es el SEO sino la página de destino.

¿Me pueden revisar los números que tengo hoy?

Sí. Escribinos al +54 9 11 5119-5518 y te decimos qué se lee en tu Search Console actual, sin compromiso. Trabajamos en CABA y en toda la Provincia de Buenos Aires, con foco en AMBA, La Plata y Mar del Plata.